Страховой консультант

Курс дает знания и навыки, необходимые для обслуживания клиентов страховых компаний, включая консультирование их в качестве агента страховщика, страхователя или страхового посредника

ГРУППА УЧЕБНЫХ ПРОГРАММ

Valdkond: Ärindus, haldus ja õigus;
Suund: Ärinduse ja haldus;
Rühm: Rahandus, pangandus ja kindlustus.

ОСНОВА СОСТАВЛЕНИЯ ПРОГРАММЫ
Kindlustuse spetsialist, tase 5

ЦЕЛЬ ОБУЧЕНИЯ
Дать необходимые знания и навыки для обслуживания страховых клиентов, включая консультирование в качестве представителя страховщика, страхователя или страхового посредника.

РЕЗУЛЬТАТЫ ОБУЧЕНИЯ

По окончании обучения учащийся:

  • Определяет потенциальные страховые интересы и потребности клиентов, а также потребность в страховой услуге
  • Собирает информацию, необходимую для оценки страхового риска, с учетом принципов управления страховыми рисками и процесса оценки страховых рисков
  • Сопровождает оформление страхового договора и его дальнейшее обслуживание
  • В случае страхуемого риска подготавливает страховое предложение или решение в соответствии со своими полномочиями
  • Регистрирует уведомление или требование о возмещении ущерба и уведомляет заявителя о дальнейших действиях

ЦЕЛЕВАЯ ГРУППА
Начинающие предприниматели, желающие работать в любой страховой области и лица, желающие работать страховым агентом/маклером

УСЛОВИЯ ДЛЯ НАЧАЛА ОБУЧЕНИЯ
Наличие среднего образования

ОБЩИЙ ОБЪЕМ ОБУЧЕНИЯ
Общий объем обучения составляет 120 академических часов, из которых:

80 ак. часов теоретического обучения,
20 ак. часов практического обучения,
20 ак. часов самостоятельной работы.

Теоретическое обучение включает: лекции, обсуждения, моделирование ситуаций, изучение законодательных актов
Практическое обучение включает: работу с документами и специализированным софтом, практические задания
Самостоятельная работа включает: самостоятельную отработку навыков, домашние задания

ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ
1. Введение в страховое дело

  • Общие и основные принципы страхования
  • Обзор ведущих направлений в страховании, обзор страховых компаний, работающих на территории ЭР, структура страховых компаний
  • Терминология, используемая в страховом деле
  • Перспективы развития и роль страховых агентов/маклеров в формировании современных страховых отношений, разница между ними

2. Законодательство в работе страхового агента/ страхового маклера

  • Закон о Страховой деятельности ЭР
  • Основы Закона о защите личных данных
  • Основы Закона о противодействии отмыванию денег и финансированию терроризма
  • Обязательные виды страхования и требования к ним
  • Должностные обязанности

3. Права и обязанности страхового агента/страхового маклера

  • Квалификационные требования и сферы компетенции, мера ответственности страхового агента/страхового маклера
  • Выявление страхового интереса и потребности клиента в страховании
  • Сбор информации, необходимой для оценки страхового риска
  • Условия страхования

4. Делопроизводство в страховом деле

  • Виды страховых договоров
  • Правила оформления страховых операций.
  • Процесс оформления документов, предшествующих страховому договору, требования к составлению и оформлению
  • Документы, необходимые для регистрации страхового случая

5. Виды страховых услуг и обзор условий различных видов страхования

  • Страхование имущества
  • Страхование ответственности перед третьими лицами
  • Дорожное страхование, страхование каско
  • Страхование жизни, здоровья, страхование на время путешествий
  • Специфические виды страхования

6. Страховой случай

  • Рассмотрение ущерба, уведомления или требования о возмещении ущерба
  • Выяснение обстоятельств страхового случая
  • Обзор необходимых документов
  • Консультации клиента при наступлении страхового случая

7. Организация продаж

  • Поиск клиентов, работа с клиентами и консультирование
  • Техника переговоров, разъяснение преимуществ условий страхования
  • Деловая переписка, поддержание отношений с имеющимися клиентами
  • Холодные звонки

* Порядок прохождения учебных тем может быть изменен. Очередность тем определяется планом обучения, который выдается обучающемуся перед началом занятий.

КВАЛИФИКАЦИЯ ЛЕКТОРА
Высшее образование, опыт работы в обучаемой сфере, опыт преподавания.

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

1. Riigi Teataja – seadusandlus, teemakohased normatiivaktid.
2. Kindlustusõigus. Autor Janno Lane
3. Kahjukindlustuse käsiraamat. Autor Aare-Matti Ingli

ПРОЦЕСС ОБУЧЕНИЯ
УЧЕБНАЯ СРЕДА И СРЕДСТВА ОБУЧЕНИЯ
Аудитории Учебного центра Ärikool расположены по адресу: Vilmsi 47, Таллинн. Все используемые учебные классы соответствуют требованиям охраны здоровья и безопасности, имеют хорошее освещение, общую вентиляцию и кондиционеры.
Учебные классы оснащены современными средствами обучения (демонстрационный экран, дата-проектор, компьютер, доска и т. д.). В учебных помещениях предоставляется доступ в интернет, Wi-Fi является бесплатным для участников обучения. Также имеются вспомогательные помещения для комфортного длительного нахождения в Учебном центре: гардероб, туалеты, кухонный блок с кофе-машиной, диспенсер с горячей и холодной водой, микроволновка для разогрева пищи, посудомойка, посуда, чайно-кофейные принадлежности. Рядом с Учебным центром имеется несколько заведений общественного питания и продуктовый магазин.

Учебный центр расположен на втором этаже здания без лифта. Для людей с ограниченной мобильностью специальный вход не оборудован, но в некоторых случаях для желающих участвовать в обучении мы готовы организовать курсы в более удобном месте или онлайн – пожалуйста, свяжитесь с нами для обсуждения решения.

В период локдауна и по причине прочих форс- мажорных обстоятельств или по договоренности с Учебным Центром занятия частично могут проводиться дистанционно (ZOOM, MS TEAMS).

МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ
Активные лекции, дискуссии, групповые работы, моделирование и решение ситуаций, ролевые задания, работа с тематическим софтом, домашние задания.

УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
По инициативе преподавателя во время обучения могут выдаваться раздаточные учебные материалы на бумаге и/или в электронной форме, видеоматериалы и / или учебные фильмы.
Учебные материалы бесплатны для всех участников.
В большинстве случаев обучающиеся могут делать фото- и видео-записи, если это не противоречит требованиям преподавателя обеспечить конфиденциальность авторского материала.

МЕТОДЫ ОЦЕНКИ И УСЛОВИЯ ОКОНЧАНИЯ ОБУЧЕНИЯ

В процессе обучения студенты выполняют практические и ситуационные задания или самостоятельные задачи, получая устную или практическую обратную связь от преподавателя.
Практические занятия оцениваются преподавателем ежедневно. Оценки за выполненную практическую работу выставляются в дневник обучения. Система оценок: отлично (5), хорошо (4), удовлетворительно (3), неудовлетворительно (2). В случае получения неудовлетворительной оценки студент обязан исправить ее по согласованию с преподавателем.
К выпускному экзамену допускаются студенты, прослушавшие не менее 75 % курса, достигшие намеченных результатов обучения и не имеющие неудовлетворительных отметок в дневнике курса.

По окончании курса студент сдает итоговый экзамен:
– теоретический тест в бумажном или электронном виде.
Итоговый экзамен считается сданным, если студент правильно ответил не менее чем на 75% вопросов теста.

ВЫДАВАЕМЫЕ ДОКУМЕНТЫ
Слушателям, посетившим 75% занятий, достигнувшим установленных учебной программой результатов обучения и успешно прошедшим аттестацию выдается соответствующий Сертификат.

Слушателям, посетившим не менее 50% занятий, но не прошедшим обучение в требуемом программой объеме, или не прошедшим аттестацию и не достигшим результатов обучения,по запросу выдается Справка об участии с указанием пройденного объема обучения.

СТОИМОСТЬ И РЕГИСТРАЦИЯ
ЦЕНА: 1980€ + KM
Если вы оплачиваете обучение как частное лицо, вы можете запросить возврат подоходного налога.

РЕГИСТРАЦИЯ
Зарегистрироваться на обучение можно одним из следующих способов:

1) через регистрационную форму в боковой колонке курса
2) по электронной почте arikoolitus@gmail.com
3) по телефону +372 559 84 808

Для регистрации необходимо указать следующие данные:

  • Имя, Фамилия обучающегося
  • Личный код (для не-резидентов ЭР или лиц, не имеющих личного кода — дата рождения).
  • Название курса
  • Язык обучения
  • Дата начала обучения
  • Контактные данные: телефон, мейл обучающегося или представляющего его лица.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Парковка “Pargi & reisi“ около Torupilli Selver. С условиями можно ознакомиться здесь >>

* Организатор оставляет за собой право при необходимости вносить изменения в программу обучения и учебное расписание.

Последнее утверждение программы: 20.05.2023г.
Номер в системе документооборота: Ar/23-87
 
Добавить в избранное
Длительность: 120 часов

РЕГИСТРАЦИЯ:

Имя*
Hidden
Hidden
ДД слеш ММ слеш ГГГГ
This website uses cookies and asks your personal data to enhance your browsing experience.