Специалист по внешней уборке
Группа программы учебного направления и основание для составления учебной программы
ГРУППА УЧЕБНЫХ ПРОГРАММ: Isikuteenindus, Koduteenindus
ОСНОВАНИЕ ДЛЯ СОСТАВЛЕНИЯ УЧЕБНОЙ ПРОГРАММЫ: Puhastusteenindaja, tase 3 (Работник по уборке, уровень – 3)
Цель и достигаемые результаты обучения
ЦЕЛЬ: комплексное профессиональное обучение работника по уборке, содержание порученной ему площади в чистоте и на требуемом уровне.
ДОСТИГАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ОБУЧЕНИЯ: Прошедший обучение знает:
-
Требования к профессии «специалист по внешней уборке»
-
Безопасность труда рабочей среды
-
Основы обслуживания клиентов и психология общения
-
Организацию и оптимизацию рабочего процесса
-
Технологический процессы и методы уборки
-
Использует оборудование для ручной и механизированной уборки
- Виды материалов покрытий и виды моющих средств
Целевая группа и условия начала обучения
Целевая группа: Все желающие, которые заинтересованы в переобучении и хотят найти работу в области по уборке
УСЛОВИЯ НАЧАЛА ПРОХОЖДЕНИЯ: основное образование
Общий объем обучения, структура обучения, учебная среда и учебные средства
ОБЪЕМ УЧЕБНЫХ ЧАСОВ: 120 академических часов, из них – 30 часов работа в аудитории и 70 часов – практические занятия, 20 часов – самостоятельная работа. Обучение построено в форме лекций, совмещенных с практическими занятиями.
УЧЕБНАЯ СРЕДА И УЧЕБНЫЕ СРЕДСТВА: Учебные классы Mittetulundusühing Ärikool расположены на втором этаже по адресу Vilmsi 47, (вход со стороны ул. Гонсиори), Таллинн, 10115. Для людей с ограниченной возможностью передвижения доступ ограничен. Для проведения учебы в центре имеются теплые и с хорошим освещением учебные классы. Просторные помещения позволяют комфортному обучению.
Учебные классы оснащены современными средствами обучения (дата-проектор, компьютер, доска и т.д.).
Описание учебного процесса, в т.ч. содержание обучения, учебные методы и материалы
ПРОЦЕСС ОБУЧЕНИЯ, МЕТОДЫ И МАТЕРИАЛЫ: Обучение построено в форме лекций, совмещенных с практическими занятиями согласно расписанию под руководством преподователя. Аудиторные методы обучения: лекции, чтение, письменные задания, дискуссии, групповые работы. Практические занятия проходят в реальной рабочей среде. Все необходимый учебные материалы предоставляются учебным центром бесплатно.
СОДЕРЖАНИЕ ОБУЧЕНИЯ:
1. Введение в профессию Дворник.
-
задачи и роль дворника
-
умение работать в команде и под руководством
-
рабочая среда и безопасность
2. Основы обслуживания клиентов
-
различие клиентов и их потребности в уборке
-
создание позитивного контакта с клиентом
-
обеспечение безопасности имущества клиента
3. Составляющие части уборки:
-
подготовка к уборке (планирование, подготовка принадлежностей/ оборудования, чистящих средств)
-
осуществление капитальной уборки (чистка мебели, стен, окон и полов)
-
осуществление профилактической уборки
-
профилактическая и капитальная уборка
-
специализированная уборка (обслуживание комнат, углубленная уборка мебели)
4. Современное оборудование для уборки вручную и для механизированной уборки.
5. Ежедневное поддержание в порядке наружной территории и подъездов
внутренние помещения (мытье лестниц, перил, входных дверей)
пешеходная и проезжая часть, зона озеленения, парковка
уборка снега и профилактическая обработка скользких дорог
Оценка и условия завершения:
Итоговый экзамен проводится в виде теста. К итоговому экзамену допускаются учащиеся, достигшие результатов обучения по курсу и участвовавшие не менее чем в 75% объема курса. Итоговый экзамен считается сданным, если учащийся правильно ответил не менее чем на 60% вопросов итогового экзамена и продемонстрировал практические навыки.
Выдаваемые документы
СВИДЕТЕЛЬСТВО, если выпускные требования – письменный тест, практические задания и 75% участие в уроках – выполнены в соответствии с критериями оценки.
СПРАВКА, если результаты обучения не были достигнуты, но учащийся принял участие в учебной работе. Справка выдается в зависимости от количества контактных часов участия, но не в случае, если учащийся участвовал менее чем за половине классных часов.
Квалификация лектора Высшее образование, опыт работы в обучаемой сфере
Лектор: Елена Домнина
Лектор: Елена Домнина
Дополнительные услуги Парковка “Pargi & reisi“ около Torupilli Selver. С условиями можно ознакомиться здесь
Стоимость: 1880 EUR+KM
_______________________
Последнее утверждение программы: 13.06.2023г.
Номер в системе документооборота: Ar/23-72
Последнее утверждение программы: 13.06.2023г.
Номер в системе документооборота: Ar/23-72
