Специалист по уборке офисных помещений

ГРУППА УЧЕБНЫХ ПРОГРАММ: Isikuteenindus, Koduteenindus

ОСНОВАНИЕ ДЛЯ СОСТАВЛЕНИЯ УЧЕБНОЙ ПРОГРАММЫ: Puhastusteenindaja, tase 3 (Работник по уборке, уровень – 3)

ЦЕЛЬ: комплексное профессиональное обучение работника по уборке, содержание порученной ему площади в чистоте и на требуемом уровне

ДОСТИГАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ОБУЧЕНИЯ: Прошедший обучение знает:

• Требования к профессии «работник по уборке»
• Безопасность труда рабочей среды
• Основы обслуживания клиентов и психология общения
• Организацию и оптимизацию рабочего процесса
• Технологический процессы и методы уборки
• Использует оборудование для ручной и механизированной уборки
• Виды материалов покрытий и виды моющих средств 

Целевая группа: Все желающие, которые заинтересованы в переобучении и хотят найти работу в области по уборке

УСЛОВИЯ НАЧАЛА ПРОХОЖДЕНИЯ: основное образование

ОБЪЕМ УЧЕБНЫХ ЧАСОВ: 140 академических часов, из которых 30 часов аудиторная работа, 90 часов практическая работа и 20 часов – самостоятельная работа. Обучение построено в форме лекций, совмещенных с практическими занятиями.

УЧЕБНАЯ СРЕДА И УЧЕБНЫЕ СРЕДСТВА: Учебные классы Mittetulundusühing Ärikool расположены на втором этаже по адресу Vilmsi 47, (вход со стороны ул. Гонсиори), Таллинн, 10115. Для людей с ограниченной возможностью передвижения доступ ограничен. Для проведения учебы в центре имеются теплые и с хорошим освещением учебные классы. Просторные помещения позволяют комфортному обучению. Учебные классы оснащены современными средствами обучения (компьютер, доска и т.д.).

 

NB! В период коронакризиса занятия могут проводиться в веб-среде. 

ПРОЦЕСС ОБУЧЕНИЯ, МЕТОДЫ И МАТЕРИАЛЫ: Обучение построено в форме лекций, совмещенных с практическими занятиями согласно расписанию под руководством преподователя. Аудиторные методы обучения: лекции, чтение, письменные задания, дискуссии, групповые работы. Практические занятия проходят в реальной рабочей среде. Все необходимый учебные материалы предоставляются учебным центром бесплатно.

 

СОДЕРЖАНИЕ ОБУЧЕНИЯ:

1.Введение в профессию Работник по уборке офисных помещений
   – задачи и роль работника по уборке
   – умение работать в команде и под руководством
   – рабочая среда, гигиена и безопасность
2.Основы обслуживания клиентов
   – различие клиентов и их потребности в уборке
   – создание позитивного контакта с клиентом
3.Составляющие части уборки:
   – виды уборок, перечень мероприятий по уборке и уходу
   – подготовка к уборке (планирование, подготовка уборочных принадлежностей, веществ и/или машин для поддерживающей уборки и генеральной уборки)
   – осуществление капитальной уборки (чистка мебели, стен, окон и полов)
   – осуществление профилактической уборки
   – осуществление капитальной уборки
   – специализированная уборка (обслуживание кабинетов, углубленная уборка мебели)
   – рекомендации по эффективной уборке и дезинфекции офисных помещений в условиях COVID-19
4.Выбор и использование чистящих средств
   – Экологические моющие средства
   – Профессиональные моющие средства
   – Кислотные, щелочные, нейтральные моющие средства
5.Современное оборудование для уборки вручную и для механизированной уборки
   – Известные компании, производящие технику

1. Koristamise Käsiraamat Puhastusekspert.
2. Эргономика в клининге / Eric Decabooter
3. Технологии профессиональной уборки.
4. КОМАНДНАЯ РАБОТА: ЗАПУСК ПРОЕКТА ЛЮБОЙ СЛОЖНОСТИ

Оценка и условия завершения
Ученик посещает не менее 90% теоретических и практических занятий. Все самостоятельные работы выполнены.
Метод оценки:
   –  Итоговый тест
Критерии оценки:
Тест считается сданным, если участник правильно ответил не менее чем на 75% вопросов теста.
Выдаваемые документы
Если учащийся достиг результатов обучения по учебной программе и они были оценены во время обучения (итоговый экзамен), по окончании обучения учащимся будет выдано СВИДЕТЕЛЬСТВО.
Если результаты обучения были достигнуты частично, то участникам выдается СПРАВКА.

Справка о пройденных часах также выдается, если участник прервал обучение по какой-либо причине, но прошел не менее 50% аудиторного обучения.

Квалификация лектора Высшее образование, опыт работы в обучаемой сфере
Лектор: Елена Домнина

Дополнительные услуги Парковка “Pargi & reisi“ около Torupilli Selver. С условиями можно ознакомиться здесь

Стоимость: 1880 EUR+KM

 

_______________________
Последнее утверждение программы: 15.06.2023г.
Номер в системе документооборота: Ar/23-78