Специалист по уборке квартир и частных домов
Группа учебной программы и основание для составления учебной программы
ГРУППА УЧЕБНОЙ ПРОГРАММЫ: Персональные услуги; домашний сервис
ОСНОВАНИЕ ДЛЯ СОСТАВЛЕНИЯ УЧЕБНОЙ ПРОГРАММЫ: Puhastusteenindaja, tase 3 (Работник по уборке, уровень – 3)
Цель и результаты обучения
ЦЕЛЬ: комплексное профессиональное обучение работника по уборке, содержание порученной ему площади в чистоте и на требуемом уровне.
ДОСТИГАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ОБУЧЕНИЯ:
Прошедший обучение знает:
- Требования к профессии «специалист по уборке квартир и частных домов»
- Безопасность труда рабочей среды
- Основы обслуживания клиентов и психология общения
- Организацию и оптимизацию рабочего процесса
- Технологический процессы и методы уборки
- Использует оборудование для ручной и механизированной уборки
- Виды материалов покрытий и виды моющих средств
Целевая группа и условия для начала обучения
Целевая группа: Все желающие, которые заинтересованы в переобучении и хотят найти работу в области по уборке
УСЛОВИЯ ДЛЯ НАЧАЛА ОБУЧЕНИЯ: основное образование.
Объем обучения, структура обучения, учебная среда и средства обучения
ОБЩИЙ ОБЪЕМ ОБУЧЕНИЯ: 140 академических часов, из них – 50 часов теории и 70 часов – практические занятия, 20 часов – самостоятельная работа. Обучение построено в форме лекций, совмещенных с практическими занятиями.
УЧЕБНАЯ СРЕДА и СРЕДСТВА ОБУЧЕНИЯ: УЧЕБНАЯ СРЕДА И УЧЕБНЫЕ СРЕДСТВА: Теоретическая часть обучения проходит в Mittetulundusühing Ärikool по адресу Vilmsi 47, Таллинн, 10115. Для людей с ограниченной возможностью передвижения доступ ограничен. Для проведения учебы в центре имеются теплые и с хорошим освещением учебные классы. Просторные учебные помещения позволяют учиться комфортно. Классы оснащены современными средствами обучения (дата- проектор, компьютер, доска и т.д.). Учебные помещения (в т.ч. оборудование, учебные средства) отвечают требованиям безопасности и охраны труда.
Описание учебного процесса, в том числе содержание обучения, методы обучения и материалы.
ПРОЦЕСС ОБУЧЕНИЯ: Обучение построено в форме лекций, совмещенных с практическими занятиями согласно расписанию под руководством преподавателя. Методы обучения: лекции, практические задания, дискуссии, групповые работы. Практические занятия проходят в реальной рабочей среде. Все необходимые учебные материалы предоставляются учебным центром бесплатно.
СОДЕРЖАНИЕ ОБУЧЕНИЯ:
- Введение в профессию Специалист по уборке квртир и частных домов.
- задачи и роль работника по уборке
- умение работать в команде и под руководством
- рабочая среда, гигиена и безопасность
- Основы обслуживания клиентов
- различие клиентов и их потребности в уборке
- создание позитивного контакта с клиентом
- Составляющие части уборки:
- виды уборок, перечень мероприятий по уборке и уходу
- подготовка к уборке (планирование, подготовка уборочных принадлежностей, веществ и/или машин для поддерживающей уборки и генеральной уборки)
- осуществление капитальной уборки (чистка мебели, стен, окон и полов)
- осуществление профилактической уборки
- осуществление капитальной уборки
- специализированная уборка (обслуживание комнат, углубленная уборка мебели)
- рекомендации по эффективной уборке и дезинфекции помещений в условиях COVID-19
- Выбор и использование чистящих средств
- Экологические моющие средства
- Профессиональные моющие средства
- Кислотные, щелочные, нейтральные моющие средства
- Современное оборудование для уборки вручную и для механизированной уборки
- Известные компании, производящие технику
Оценка и условия завершения:
Итоговый экзамен проводится в виде теста. К итоговому экзамену допускаются учащиеся, достигшие результатов обучения по курсу и участвовавшие не менее чем в 75% объема курса. Итоговый экзамен считается сданным, если учащийся правильно ответил не менее чем на 60% вопросов итогового экзамена и продемонстрировал практические навыки.
Выдаваемые документы
СВИДЕТЕЛЬСТВО, если выпускные требования – письменный тест, практические задания и 75% участие в уроках – выполнены в соответствии с критериями оценки.
СПРАВКА, если результаты обучения не были достигнуты, но учащийся принял участие в учебной работе. Справка выдается в зависимости от количества контактных часов участия, но не в случае, если учащийся участвовал менее чем половине классных часов.
Квалификация лектора Высшее образование, опыт работы в обучаемой сфере
Лекторы: Елена Домнина
Дополнительные услуги: Парковка “Pargi & reisi“ около Torupilli Selver. С условиями можно ознакомиться здесь siin
Стоимость: 1880 EUR+KM
_______________________
Последнее утверждение программы: 07.08.2023г.
Номер в системе документооборота: Ar/23-77
